■ 青少年保護に関する取り組みについて 株式会社 ハンビットユビキタスエンターテインメント(以下、HUE)は、日本国内においてインターネットを通じて青少年が巻き込まれるトラブルが発生していることを踏まえ、「POKIPOKI」では、以下の活動を行うことで青少年の保護に重きをおき、良質で安全なサービスを皆様へ提供していけるよう尽力してまいります。 HUEは、「POKIPOKI」及び「POKIPKI公式ウェブサイト」を実社会における出会い目的や不正勧誘行為目的で利用することなど、公序良俗や社会通念に反する一切の行為を禁止します。これらを遵守するために、運営スタッフによる「POKIPOKI」及び「POKIPKI公式ウェブサイト」の巡回、メンバーから寄せられた報告に基づく追跡調査などに注力し、その結果として判明した規約違反行為への厳罰処分を徹底します。 また、メンバーに対して、「POKIPOKI」における利用マナーの啓蒙活動や各種対応の強化を行い、誰もが安心・安全にご利用いただけるコミュニティサービスとなるようHUE一同努めてまいります。 ◎ 「POKIPOKI 利用規約」より抜粋 第13条 メンバーの禁止事項 メンバーは、本サイト及び「POKIPOKI」に参加するにあたり、以下の事項に該当する、もしくはそれに準ずる行為を行わないものとします。 1.本サイト及び「POKIPOKI」を利用する他のメンバーに対する誹謗中傷、嫌がらせ行為、脅迫行為、ストーカー行為など、他のメンバー に不快感を与える行為 2.性的な事物を連想させる言葉、脅迫的な言葉、人種偏見を助長する言葉、法に反した言葉、低俗な言葉、わいせつな言葉、他者に対する誹謗中傷など、他のメンバーに不快感を与える言葉の使用 12.現実社会における宗教、人種、性、民族、門地、身体・精神障害、犯罪歴、その他あらゆる偏見に基づく信条をもった集団の結成または活動等、社会的差別またはその助長につながる行為 14.メンバー本人もしくは第三者の現実世界における個人情報を開示または漏洩させる行為 15.第三者の現実世界における個人情報を収集する行為 29. 公序良俗に反する行為 30.現実社会における、犯罪的行為及び犯罪的行為に結びつく行為 32.「POKIPOKI」を通じて出会い(オフ会など)を求める行為 ◎ 「POKIPOKI」内で行っている対応について ■ システム対応 ・メッセージブロックシステム チャットや手紙機能などのメッセージ機能において、誹謗中傷や公序良俗に反する言葉は発言や書き込みができません。 ・個人情報ブロックシステム 電話番号やメールアドレスなどの個人情報は、発言や書き込みができません。 ■ 人的対応 ・報告内容の調査及び対応 報告機能(*1)から違反報告のあったメンバーに対しては、報告内容の調査に基づき追跡調査を行い、規約違反行為を確認した場合には適切な対応を行います。 ・運営スタッフによる「POKIPOKI」内の巡回 運営スタッフが「POKIPOKI」内を巡回し、「POKIPOKI」の健全性の保全に努めます。 ■ 処分及び公的機関への通報について 利用規約や運営ポリシーなどに反する行為を行っているメンバーに対しては、一定期間のアカウント停止またはアカウントの剥奪といった処分を行います。また、運営スタッフが確認した事件性の高い発言や書き込みは、適宜関係公的機関へ通報します。 ◎ 「POKIPOKI」公式ウェブサイトで行っている対応について ■ システム対応 ・メッセージブロックシステム メンバーが自由にメッセージを書き込める機能(例：みんなでヒトリゴトなど)において、悪質性の高い語句は発言や書き込みができません。 ・個人情報ブロックシステム 電話番号やメールアドレスなどの個人情報は、発言や書き込みができません。 ■ 人的対応 ・目視確認 「POKIPOKI」公式ウェブサイトの「みんなでヒトリゴト」などに投稿されている書き込みを全件目視で確認を行い、ルールや利用規約などに反する書き込みを行ったメンバーに対しては、適切な対応を行います。 ・報告内容の調査及び対応 お問い合わせ窓口(*2)より違反報告のあったメンバーに対しては、報告内容の調査を行い、規約違反行為を確認した場合には適切な対応を行います。 ■ 処分及び公的機関への通報について 利用規約や運営ポリシーなどに反する行為を行っているメンバーに対しては、一定期間のアカウントの停止またはアカウントの剥奪といった処分を行います。また、運営スタッフが確認した事件性の高い発言や書き込みは、適宜関係公的機関へ通報します。 ◎ その他の活動について インターネットやオンラインゲームについて正しくご利用いただけるように、メンバーの皆様へ啓蒙活動の一環として「ネットのマナーとルール」を「POKIPOKI」公式ウェブサイト内のトップページに設置しております。 (*1)報告機能 利用規約や運営ポリシーなどに反する行為を行っている他のメンバーをメンバー自身が「POKIPOKI」の運営スタッフに「POKIPOKI」内から報告できる機能です。 (*2)お問い合わせ窓口 公式ウェブサイトより、メンバー自身が違反報告や意見、要望を運営スタッフに送ることができます。 付則 本規約は、2009年6月2日にサービスの名称変更に伴い一部表記を改定いたしました。
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